مرحبًا بكِ في متجر ميامي!
تسري هذه الشروط والأحكام على جميع عمليات الشراء واستخدام خدمات متجرنا، وهي تهدف إلى توضيح حقوقك وواجباتك كعميل، بالإضافة إلى التزاماتنا تجاهك لضمان تجربة تسوق آمنة ومميزة. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو إتمام أي عملية شراء.
باستخدامك لموقع متجر ميامي أو إجرائك لأي طلب، فهذا يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام والالتزام بها.
التسجيل وحساب العميل
- يحق لكل عميل إنشاء حساب شخصي لإجراء عمليات الشراء بسهولة وتتبع الطلبات.
- يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل صحيحة ودقيقة ومحدثة في جميع الأوقات.
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
- يحق لـ متجر ميامي إلغاء أو تعليق أي حساب في حال وجود نشاط غير قانوني أو مخالف للشروط.
الطلبات والدفع
- بمجرد تأكيدك للطلب عبر الموقع، يعتبر ذلك التزامًا بشراء المنتج ودفع قيمته.
- الأسعار الموضحة على الموقع تشمل قيمة المنتج فقط، وقد تضاف مصاريف شحن عند إتمام الطلب.
- يلتزم العميل بدفع المبلغ باستخدام طرق الدفع المعتمدة لدينا مثل الدفع الإلكتروني .
- في حال حدوث خطأ تقني في السعر أو تفاصيل المنتج، يحق للمتجر إلغاء الطلب بعد إبلاغ العميل.
الشحن والتوصيل
- نسعى لشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن، وعادةً ما يتم التوصيل خلال المدة المحددة عند إتمام الطلب.
- تختلف مدة الشحن بناءً على موقع العميل وشركة الشحن.
- يلتزم العميل بتقديم عنوان صحيح ودقيق لتسهيل عملية التوصيل.
- في حال فشل التوصيل بسبب خطأ في البيانات، يتحمل العميل أي مصاريف شحن إضافية.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في متجر ميامي، نحرص على رضاكِ، لذلك وضعنا سياسة واضحة:
في حال وجود عيب مصنعي:
- يتحمل متجر ميامي كامل مصاريف الشحن ويتم استبدال القطعة أو استرجاع المبلغ بالكامل.
في حال رغبتِ في الاسترجاع أو الاستبدال دون وجود عيب:
- يتحمل العميل مصاريف الشحن ذهابًا وإيابًا.
مدة الاسترجاع:
- يحق لك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال ٧ أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.
- يتم فحص القطعة المسترجعة، وفي حال التأكد من عدم وجود أي عيب، تكون مصاريف الشحن على العميل.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع مثل النصوص، الصور، التصاميم، والشعارات مملوكة لمتجر ميامي.
- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى من المتجر لأغراض تجارية أو شخصية دون إذن خطي مسبق.
حدود المسؤولية
- يبذل متجر ميامي أقصى جهده لضمان دقة المعلومات على الموقع، إلا أنه لا يتحمل مسؤولية أي أخطاء غير مقصودة.
- لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بطريقة مخالفة للتعليمات.
- في حال حدوث مشاكل أثناء الشحن بسبب شركة الشحن، سيقوم فريقنا بمتابعة الأمر لتقديم أفضل دعم ممكن.
التعديلات على الشروط والأحكام
- يحتفظ متجر ميامي بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
- يتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
التواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر:
في متجر ميامي، نحرص دائمًا على أن تكون تجربتك معنا آمنة، مريحة، وموثوقة.
شكراً لثقتك بنا واختيارك ميامي وجهتك للأناقة.
